Wiederruf

Widerrufsrecht

  1. Widerrufsfrist
    Kunden innerhalb der EU haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.

  2. Ausübung des Widerrufs
    Um den Widerruf auszuüben, genügt eine formlose Erklärung an:
    E-Mail: swissneeds@outlook.com

  3. Rücksendekosten
    Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

  4. Erstattung
    Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Warenwert innerhalb von 14 Tagen auf das vom Kunden verwendete Zahlungsmittel.

  5. Ausschluss des Widerrufs
    Kein Widerruf bei:

  • Hygieneartikeln, wenn die Verpackung geöffnet wurde

  • personalisierter Ware

  • verderblicher Ware

  • digitalen Produkten nach Downloadbeginn

  1. Schweizer Kunden
    In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren Schweizweit offiziell keinen Wiederruf, ausnahmen können vorkommen auf Nachfrage per E-Mail an swissneeds@outlook.com